L’expression vient de l’art-thérapie (Jean-Pierre Klein). Il s’agit de ne pas se focaliser sur le symptôme, le problème, pour éviter de faire violence à la personne . On peut parler de « détour » par le biais d’une une activité, non dangereuse pour l’autre, ou d’une attitude décalée par rapport à la réponse qu’il attend. Les médiations , le passage par les centres d’intérêt, par le jeu, par la réparation, les « recadrages »(reframe »), peuvent servir de détours, de façons de contourner « le problème » pour le dépasser. Par exemple, s’agissant d’insertion, on va s’intéresser à la personne, à ce qu’elle aime, sait faire, à sa culture, sa famille, pour la rencontrer et reconnaître son humanité propre, au lieu d’en rester à des questions de logement, de travail, etc.